Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bikefitting Kiel
eine Marke der Dankward Bikes GmbH & Co.KG

Flintkampsredder 10, 24106 Kiel
info@ridedankward.de

Stand: 01.01.2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Bikefitting Kiel (nachfolgend „Anbieter“) und Verbraucher:innen (§ 13 BGB) sowie Unternehmer:innen (§ 14 BGB) (nachfolgend „Kund:innen“) über die Buchung und Durchführung von Bikefitting-Dienstleistungen, Analysen, Beratungen sowie damit zusammenhängenden Leistungen.

1.2 Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf www.bikefitting-kiel.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

2.2 Die Buchung erfolgt über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstvertrages (§ 611 BGB) ab.

2.3 Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Leistungen

3.1 Der Leistungsumfang ergibt sich grundsätzlich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Webseite.
Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Umfang und methodische Ausgestaltung der Leistung im Rahmen des vereinbarten Leistungsziels individuell anzupassen, sofern dies aufgrund des Fitnesszustands, der körperlichen Voraussetzungen oder des konkreten Fittingziels der jeweiligen Athletin oder des jeweiligen Athleten sachlich geboten und sinnvoll ist.

Solche Anpassungen werden vor Ort gemeinsam besprochen und bedürfen keiner gesonderten schriftlichen Vereinbarung, sofern der Charakter der gebuchten Leistung gewahrt bleibt.

3.2 Bikefitting stellt eine individuelle Dienstleistung dar. Ein bestimmter sportlicher Erfolg, eine Leistungssteigerung oder eine medizinische Wirkung wird nicht geschuldet.

3.3 Medizinische Diagnosen oder therapeutische Behandlungen sind nicht Gegenstand der Leistung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

4.2 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

4.3 Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden oder vor Ort. Der Rechnungsbetrag ist spätestens zum Termin vollständig zu entrichten.

4.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Buchungs-, Widerrufs- und Stornierungsbedingungen

5.1 Verbindlichkeit der Terminbuchung. Mit der Buchung eines Termins reserviert der Anbieter verbindlich Zeitkapazitäten. Der gebuchte Termin ist daher verbindlich.

5.2 Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
5.2.1 Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.
5.2.2 Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bikefitting Kiel, Flintkampsredder 10, 24106 Kiel, info@ridedankward.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
5.2.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.
5.2.4 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und

• mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem die Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und

• sie ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass sie mit vollständiger Vertragserfüllung ihr Widerrufsrecht verlieren.

Liegt der gebuchte Termin innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist, erklären sich Kund:innen mit der Buchung ausdrücklich damit einverstanden, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird.

5.3 Stornierungsbedingungen
5.3.1 Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich.
5.3.2 Bei späterer Stornierung gelten folgende pauschale Entschädigungen:

• weniger als 48 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Honorars

• weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars

5.3.3 Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung per E-Mail.
5.3.4 Den Kund:innen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5.4 Terminverschiebung
Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach gelten die Regelungen gemäß Ziffer 5.3.

6. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

6.1 Kund:innen sind verpflichtet, den Anbieter über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Beschwerden wahrheitsgemäß zu informieren.

6.2 Das mitgebrachte Fahrrad muss sich in technisch verkehrssicherem Zustand befinden.

6.3 Bei erheblichen sicherheitsrelevanten Mängeln kann der Anbieter die Durchführung der Leistung verweigern.

7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Gutscheine

8.1 Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

8.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

8.3 Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

9. Datenschutz

9.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

9.2 Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie Informationen zu Betroffenenrechten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf www.bikefitting-kiel.de.

10. Verbraucherstreitbeilegung

10.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.